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MALVACEAE │ マルヴェセア
株式会社ミキ
400-0851
山梨県甲府市住吉1-4-7
055-225-4850
info@malvaceae.jp

CONCEPT 
ブランドコンセプト

私に似合う繊細で女性らしい本物のジュエリー

ジュエリーはいつの時代にも身につける人を輝かせるもの。
ジュエリーを通してたくさんの素敵な日常や思い出を過ごしていただきたい。
マルヴェセアは天然石を使い、地金には純度の高いプラチナと18金で作製しているオリジナルジュエリーブランドです。
自分自身のご褒美に、大切な人への贈り物に、毎日つけるたびに幸せを実感できるブランドを目指しています。

BRAND ORIGIN
ブランド名の由来

[ MALVACEAE ]はあおい(葵)科の植物のことをいい、花言葉として「大望・高貴・気高く威厳に満ちた美・神聖・温和・優しさ」などがあります。
マルヴェセアのジュエリーは、あおいの花言葉のような、上品で凛とした日本女性をイメージして作られました。

ジュエリー専門店 マルヴェセアへようこそ。

実際の店舗よりも参入障壁も低く、競合も多いネットビジネスの世界で、出店1年にもかかわらず楽天市場にてショップレビュー★4.8という高評価を頂いているジュエリーショップ「マルヴェセア」

今なお成長しているマルヴェセアは5つの約束を守っています。

  • マルヴェセアのジュエリーは天然の宝石を使用しています。
  • マルヴェセアのジュエリーは高品位な地金を使用しています。
  • マルヴェセアはお客様の不安を解消する努力を怠りません。
  • マルヴェセアはお客様が安心して購入できる環境を整えます。
  • マルヴェセアは適正価格でジュエリーを提供いたします。

約束その1:
天然の宝石を使用

一口に宝石といっても、天然石と同様の物を人工的に作りだす合成石、見た目が似たものを作り出す模造石など、様々なものが存在しています。
マルヴェセアのジュエリーは鑑別機関にて”天然”の表記がなされるもののみを使用しています。

なぜ天然石にこだわるのか。それは、自然の中で永い時間をかけて育まれた宝石だからこそ持つ魅力や美しさを、皆様に楽しんでいただきたいから。

憧れの「本物のジュエリー」に相応しいのは、ひとつひとつ違うからこそ楽しめる個性と、天然だからこその希少価値、そしてずっと見ていたくなる美しさや輝きを持つ「天然石」だと考えています。

約束その2:
高品位な地金を使用

プラチナ、ゴールドなどの貴金属には様々な純度があります。

プラチナでは,純度95%のPt950、純度90%のPt900が一般的ですが純度100%のPt1000、純度10%のPt100など紛らわしいものも存在します。

ゴールドでは純度75%の18金が一般的ですが、純度58%の14金、純度41%の10金などが存在します。

マルヴェセアではプラチナ950、18金をメインに、一部パーツなどでもプラチナ850以上の材質のものを使用。高純度の地金を使用しているからこその安心感をお届けしています。

こうして、厳選された宝石や高品位な地金を使用して、熟練の職人技で丁寧にマルヴェセアジュエリーへと仕上げています。

こだわり抜いた素材と、宝石の街・山梨が誇る伝統の技術でひとつひとつ心を込めてお作りする、本物のジュエリーだけがもつ心奪われる美しさ。ぜひご堪能ください。

約束その3:
お客様の不安を解消

以前はネットでジュエリーを販売することに抵抗がありました。画像ではジュエリーの品質をお伝えできないと考えていたからです。しかし情報通信、画像加工技術の向上によりジュエリーの持つ魅力を十二分にお伝えすることができるようになりました。

プロのカメラマンの写真はきれいです。しかしマルヴェセアでは社内スタッフが撮影と編集を行っています。画像と実物が違うかもしれないという不安を極力取り除くために、マルヴェセアではプロのジュエラーが実際に目で見たジュエリーの輝きを、スマートフォンのディスプレイで再現することを目指し画像の加工を行い、ありのままの魅力をお伝えしています。
*ご利用の機種、表示モードにより色合いが異なることをご了承ください。

約束その4:
安心を提供する環境

ジュエリーはその価値の高さゆえ、古くから数多くの偽物が存在していることは周知の事実です。そのことはお客様がネットでジュエリーを購入する不安要素の一つとなっていると私たちは考えます。
マルヴェセアでは確かな仕入ルートからの輸入・買付、鑑別の作成、ダイヤモンドのチェック、地金の分析を行い、お客様に安心を提供しています。

【ダイヤモンドチェッカー】

GLIS-3000 Gem Luminescence Imaging System

ダイヤモンドの紫外線による蛍光と燐光を用いて、ダイヤモンドを分析、キュービックジルコニアやモアッサナイトはもちろん、成分的には天然ダイヤモンドと違いのない合成ダイヤモンドまで判別します。

【蛍光Ⅹ線分析器】

X-RAY XAN 315 / フィッシャーインストルメンツ

貴金属を詳細に分析できるエネルギー分散型の蛍光Ⅹ線分析器(非破壊検査機)を用いて地金部分の元素・配合比率を特定する検査を行っています。

アフターサービスも充実

充実のアフターサービス
作成状況お知らせメールお送りしています

ご注文後もご安心いただけるように、ジュエリー作成のノウハウを活かした充実のアフターサービスも展開。通常のご使用で発生した不具合の30日間無償お直しや、お届け後のリングサイズ直し初回サービスなど幅広く対応しております。お届け後何かお困りごとがある場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。

また、注文から発送まで3~4週間のお時間を頂戴している受注作成の商品は、お待ちいただいている間の不安を少しでも解消できるよう作成状況のメールをお送りしています。作成状況メールは、ありがたいことに沢山のお客様から「安心して待てた」とのお声をいただいております。

約束その5:
高品質・適正価格

ジュエリーは宝石と地金で作られています。宝石も地金も相場があり、世界情勢により日々変動しています。
マルヴェセアではプロのバイヤーが直接宝石・地金を購入し、作成したものを適正価格でお客様にお届けしています。

カスタマー
レビュー

個人の感想であり、品質を確約するものではありませんが、たくさんの嬉しいお声をいただいております。

顧客満足率96% ☆4以上

大きさも、形も色も満足!

上品なデザイン!

ルビーとダイヤの輝きが素敵!

楽天市場店ではショップレビュー★4.8の高評価。沢山のお客様からお声をいただいております。

内容は、宝石の美しさや品質、デザインについてのことから、配送、お問い合わせの対応へのお褒めのお言葉まで様々。

マルヴェセアのジュエリーにご満足いただけている実感が、私共の何よりの励みとなっております。皆様本当にありがとうございます。

お客様の声を力に

お問い合わせやレビューなどお客様の声を大切にしています。
メーカーという立場を最大限に生かし、商品、サービスの改善をいち早く行っています。

商品・ジュエリーに関するお悩みがございましたら、お気軽にお問い合わせください。